« Surveiller, c’est préserver. »
— État des services
Aucune mesure automatisée
Nous ne publions pas de taux de disponibilité : aucune sonde externe ne mesure actuellement nos services. Plutôt que d'afficher des chiffres que nous ne pourrions pas justifier, nous préférons le dire.
— I. Composants du service
— II. Signaler une interruption
Si vous constatez une interruption, écrivez à support@vigil-compliance.com en précisant l'heure et ce que vous tentiez de faire. Les conditions d'engagement et le mécanisme de crédit figurent dans le contrat de niveau de service.